IT规划咨询

通过对现有IT运维管理体系、制度、流程、工具等进行深入调研和分析,结合行业发展要求及组织总体发展战略,对现有IT运维管理体系进行差距性分析,明确优化方向,甄别提升点,合理规划体系架构,以“监管控一体化”为指导思想,对运维管理流程与制度、集中监控、自动化管理等进行规划,设计符合当代信息技术发展的IT运维管理体系,并完善相应的配套流程、组织架构体系、工具支撑平台,制定符合实际的近期、远期的实施路径。

数据中心服务能力成熟度评价服务

通过数据中心服务能力成熟度评价,识别数据中心当前管理现状,建立成熟度评价基准,通过分析量化数据,识别改进机会。 在数据中心服务能力成熟度模型的整体框架下,服务能力成熟度建设及提升需要厘清相关能力项边界,选择重要、紧急、见效快的能力项,确定建设改进目标,运用“循环改进方法”推动能力项落地,持续提升整体服务能,以3年内实现稳健级数据中心服务能力为建设目标,突出重点,逐年提高,全面覆盖。

合规制度体系建设咨询

结合已发文制度,按照不同适用范围分类整理制度汇编,制成手册 制作信息科技制度地图,覆盖日常工作的管理需要 按照专题管理,持续推进精细化管理,落实到二、三、四阶文件的落地、执行 以监管要求/行业标准搭建文件架构,按资源和能力识别管理对象,清晰界定制度管理边界,文件制度模块化、可视化。

IT服务管理体系(ISO20000)咨询

“IT 能力是公司的核心竞争力之一,IT 是公司发展的战略性杠杆,而不仅仅是工具”。参照最新版ISO20000-1:2013版国际标准及ITIL最佳实践,构建完整的服务管理体系,形成组织保障、流程保障、技术保障三道保障,将管理要求通过管理体系组织架构、运维管理组织架构进行职责落地,并借助绩效测量与考核体系的有效牵引和指导,推动IT服务管理能力和水平的持续提升。

信息安全管理体系(ISO27001)咨询

结合《商业银行信息科技风险管理指引》,参考行业信息科技管理现状,进行信息科技风险管控体系整体规划,逐步建立起既符合行业监管要求、又满足组织自身业务发展特点及管理需求、同时符合相关国际管理体系标准的完整的信息科技风险管控体系。

ISO27001、ISO20000、国内监管的整合

以PDCA模型为基础,结合管理体系及标准中的相同要素、相容要素及个性要素进行有效的整合,并与相关行业监管要求进行整合、对照,形成一套完整、统一的管理体系,有效支撑组织业务及IT的发展。

业务连续性管理体系咨询

结合银行IT服务连续性管理的经验,创建适合组织要求的IT服务连续性管理成熟度模型,为IT服务连续性的长远发展提供借鉴和指明方向; 按照国标GB/T20988-2007《信息系统灾难恢复规范》的灾难恢复能力等级划分,规划数据中心的灾难恢复能力,为业务的发展提供持续的支撑。

项目管理体系咨询

项目管理体系是组织实现项目化管理必要的基础,按照需求描述建立完整、有效及可行的信息化建设项目相关管理模式、机制、流程以及配套规章制度正是一套完整的项目管理体系的主要组成内容。 结合组织的现在的项目管理实际情况,结合银行先进的项目管理理论完善并建立项目管理体系,通过智能化的项目管理平台进行落地。对组织的项目管理者进行项目管理体系、项目管理平台进行培训,对组织的项目管理过程进行指导,对项目管理实际过程中的问题进行及时的处理和解决。